Acheminement de votre demande
Les données que vous saisissez lors de l'inscription guident l'acheminement de votre message, assurant qu'il atteint le bon dossier.
Votre message est acheminé via les données que vous partagez dans le formulaire d'inscription. Cette page décrit comment contacter notre équipe et quoi inclure pour que votre demande parvienne rapidement au bon spécialiste.
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Les réponses sont données durant les heures indiquées ci-dessous. Le délai peut varier selon la demande.
Nous visons une réponse dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Seulement en semaine, hors weekends et jours fériés. Des volumes plus élevés peuvent prolonger les délais de réponse.
Lun–Ven
Demandes traitées en semaine standard.
1–2
Les premières réponses arrivent généralement dans un à deux jours ouvrables.
Claire
Des sujets et un contexte bien définis minimisent la nécessité de suivis.
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